Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios ofrecidos por Skyship Costa Rica, incluyendo la creación gratuita de casilleros a través del sitio web www.skyshipcr.com, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, de conformidad con la legislación vigente en Costa Rica.

Servicios ofrecidos por Skyship Costa Rica

Skyship Costa Rica pone a disposición de sus usuarios los siguientes servicios:

Creación gratuita de casilleros personales en Estados Unidos

Recepción y procesamiento de compras internacionales

Consolidación, verificación y envío de paquetes a Costa Rica

Atención personalizada y seguimiento de envíos

Envíos programados para productos de consumo o aplicación humana

Todos los servicios están sujetos a las condiciones estipuladas en este documento y a las disposiciones legales nacionales e internacionales aplicables.

Registro y Creación de Casillero

El usuario podrá registrarse en la plataforma de Skyship para obtener un casillero gratuito en Estados Unidos, que le permitirá recibir sus compras y artículos en Costa Rica. Toda la información personal suministrada debe ser veraz, precisa y actualizada. Skyship se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente cualquier cuenta en caso de detectar actividad irregular, mal uso del servicio o incumplimiento de estas condiciones.

Proceso de Envío

Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones en EE. UU., será procesado, verificado y enviado a Costa Rica. Los tiempos de entrega varían según el tipo de producto, las regulaciones aduaneras, y la exactitud de la descripción brindada por el usuario.

Envíos de productos de consumo o aplicación humana:

Todos los artículos que sean de aplicación o consumo humano (como suplementos, alimentos, cosméticos, productos de higiene, etc.) se despachan únicamente dos veces por semana.

Es obligación del cliente indicar una descripción precisa y detallada de estos productos. Errores o vaguedades en la descripción pueden causar retrasos, costos adicionales o incluso la retención del paquete por parte de aduanas.

Artículos Prohibidos

Queda terminantemente prohibido el uso del casillero y/o servicios de Skyship Costa Rica para el envío o transporte de los siguientes artículos:

Dinero en efectivo, cheques, títulos valores

Joyas, piedras preciosas o metales de alto valor, sin declaración previa

Armas de fuego, municiones, réplicas de armas, armas blancas

Material pornográfico o de contenido obsceno

Sustancias ilícitas, incluyendo cannabis y sus derivados (aunque sean legales en el país de origen)

Materiales peligrosos: inflamables, corrosivos, explosivos, químicos sin autorización

Mercancías falsificadas o que infrinjan propiedad intelectual

Cualquier intento de enviar estos artículos autoriza a Skyship a retener o desechar el paquete, cancelar el casillero y reportar el incidente ante las autoridades costarricenses o estadounidenses.

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Datos que Recopilamos

Cuando un usuario se registra o utiliza nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

Nombre completo

Número de cédula o identificación

Dirección física en Costa Rica

Número de teléfono

Correo electrónico

Información de compras y paquetes enviados

Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

Crear y administrar el casillero personal

Gestionar los servicios de envío y notificaciones

Cumplir con regulaciones nacionales e internacionales

Contactar al cliente en caso de incidencias o requerimientos

Almacenamiento y Seguridad

Skyship Costa Rica implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. La información será almacenada solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas.

Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 8968, el titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso

Rectificación

Oposición

Supresión

Cancelación

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud formal al correo electrónico: info@skyshipcr.com